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  2. プライバシーポリシー

株式会社EXTEND INTERNATIONAL(以下、当社という) は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するために個人情報保護方針を定め実行します。
さらに、個人情報にかかわる情報を、善良な管理者としての注意義務をもって漏洩、改ざん、流出がないよう厳重に管理・保管し、継続的に改善・向上に努めます。

※個人を識別できる情報、及び当該個人が購入した製品やサービス等の情報を、「個人情報」と定義します。

個人情報の収集・保有について

当社は、会員登録に伴い以下の情報を収集し、保有させていただきます。

・「会員登録申請書兼商品注文書」および各種変更届に記入頂いた事項
・商品発注、返品に関する事項
・ボーナス、会員タイトル、セミナー運営に関する事項
・解約手続きに関する事項
・イベントなどにおいて撮影される映像、写真、音声等に関する事項

保有する個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を以下の目的に利用させていただきます。 また、個人情報保護に関する法令により認められる場合を除き、利用目的を超えて会員の個人情報を利用する場合はあらかじめ本人の同意を得るものとします。

・会員に商品、各種文書、刊行物、ボーナス明細書等を提供させていただくため。
・金融機関への引落し依頼のため。
・クレジットカード決済会社への決済の依頼のため。
・ボーナスの支払いのため。
・ビジネス活動を遂行する上で必要な情報、及び購入実績等の情報を提供させていただくため。
・当社が必要だと判断した各種広報媒体等に提供させていただくため。
・当社内での顧客管理のため。
・市場調査、データ分析、アンケート等を実施させていただくため。

個人データの保護対策について

当社が保有する個人情報につきましては、個人情報に関する法令、規範および社内諸規程に則り適正に管理いたします。 また、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等について適切かつ合理的な安全対策を講じるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。

個人情報の第三者提供について

当社が取得した個人情報は、必要と判断した範囲内において、以下の通り提供させていただきます。

・守秘義務契約を締結している業務委託先に対し、当社が委託する業務を遂行する目的で必要な情報を提供する場合
・上位会員に対し、当社がビジネス上必要と判断した情報を提供する場合。
・人の生命・身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・警察、裁判所またはこれに準じた権限を有する公的機関から法令に基づき情報の開示を求められた場合

個人情報の開示・訂正・追加・削除について

当社が保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除の申し出は、上記「個人情報の第三者提供について」の場合を除いて、ご本人からに限り対応いたします。

クレジットカード決済に関わる個人情報の保護について

当社のクレジット決済は、株式会社ユニヴァ・ペイキャスト(以下Univa Payという)のシステムを通して行われており、弊社ではお客様のクレジットカード情報を一切保持せず、全てUniva Payにて管理されます。Univa Payは、プライバシーマーク、PCI-DSSを取得し、万全なセキュリティ体制が構築された決済代行会社です。決済に利用したカード情報は、適切な手段にて一定期間保持され、弊社や第三者が知り得る事はありません。

Univa Payの接続先は以下の通りです。
EC Gate UK Limited
Kingham Chambers, 5 Nelson Street, Liverpool L1 5DW, UK
0570-035-672
決済方法と、決済の際の個人情報の管理は以下の通りです。

【コールセンターに電話することによる決済】
会員がUniva Payのコールセンターに電話し、当社はコールセンターにて発行された「決済ID」のみを会員から受け取るものとします。当社は受け取った「決済ID」を基に会員が指定した注文の支払管理を行うものとします。 会員がオートシップでクレジットカード払いを指定した場合は、「決済ID」を基に、当社が毎月の決済を行うものとします。
Univa Payは、クレジットカード決済における個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、以下の厳格なセキュリティ対策を実施するものとします。
1. 個人情報について、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管するものとします。
2. 利用者のクレジットカード番号など重要な情報は暗号化し、直接、利用者とUniva Payとの情報送信環境を確立することとします。
3. 利用者の承諾なしに第三者に開示・提供をしないものとします。但し、以下の各号に該当する場合は、この限りではありません。
(1) 利用者が、自らの個人情報(氏名・住所・性別・年齢・電子メールアドレス等)の開示に同意している場合
(2) 商品の代金決済時に、銀行口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するため、金融機関やクレジットカード会社などとの間で個人情報を交換する場合
(3) 他の利用者およびUniva Payの権利・財産・安全などを保護・防御するために必要であると合理的に判断できる場合
(4) 法律に基づき開示しなければならない場合
(5) その他、本サービスの運営に必要な場合

個人情報の取り扱いについてのお問合わせ先

株式会社EXTEND INTERNATIONAL
〒700-0901 岡山県岡山市北区本町1-18-8F TEL(086)238-8843